📞 Optimisez votre relation client avec Call Center Group
📞 Prise de rendez-vous
Nous facilitons la gestion de vos rendez-vous en qualifiant et en contactant directement vos prospects ou clients. Nos téléconseillers prennent en charge l’organisation et la planification pour maximiser votre taux de conversion et libérer du temps à vos équipes commerciales.
- Rendez-vous mieux ciblés et qualifiés
- Gain de temps pour votre équipe commerciale
- Amélioration du taux de conversion
🎯 Génération de leads
Nous vous aidons à attirer des prospects qualifiés grâce à des campagnes d’appels stratégiques et un suivi personnalisé. En nous confiant la prospection téléphonique, vous bénéficiez d’une base de données enrichie avec des contacts réellement intéressés par vos services.
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Leads qualifiés et mieux segmentés
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Augmentation du taux de transformation
💬 Support client multicanal
Offrez à vos clients un service réactif et efficace avec notre support client disponible par téléphone, email et chat. Nos agents formés répondent aux demandes, résolvent les problèmes et garantissent une expérience client optimale, 7j/7.
- Amélioration de la satisfaction client
- Réactivité et assistance personnalisée
- Disponibilité 7j/7 et gestion multicanale
📊 Enquêtes et sondages
Mesurez la satisfaction de vos clients et obtenez des insights précieux grâce à nos services d’enquêtes et de sondages. Nous concevons des questionnaires adaptés, contactons vos clients et analysons les résultats pour vous fournir des recommandations stratégiques.
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Compréhension approfondie des attentes clients
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Optimisation de vos services en fonction des retours